Eine App für Ihr Unternehmen in der Schweiz entwickeln lassen: Schritt für Schritt

Die kurze Antwort

Die App eines Unternehmens entsteht in sechs Schritten: prüfen, ob eine App die richtige Antwort ist; beschreiben, was sie leisten soll; alle Bildschirme zeichnen; die Technik wählen; die App entwickeln und veröffentlichen; sie danach am Leben halten.

Bei den Schweizer Studios, die ihre Zahlen veröffentlichen, kostet eine erste Version CHF 10’000 bis 50’000 und dauert zwei bis sechs Monate. Danach macht die Wartung jedes Jahr 5 bis 20 % der Anfangskosten aus. Die Details, Studio für Studio: was eine App in der Schweiz 2026 kostet.

Die ersten drei Schritte kommen ohne eine einzige Zeile Code aus. Trotzdem legen genau sie das Budget fest.

1. Prüfen, ob Sie eine App brauchen

Drei Werkzeuge decken drei Bedürfnisse ab:

• eine Website, um gefunden zu werden und Ihr Angebot vorzustellen. Wer einmal im Jahr vorbeischaut, installiert nichts;
• eine installierbare Web-App, die sich im Browser öffnet und sich ohne den Umweg über die Stores zum Home-Bildschirm hinzufügen lässt. Auf dem iPhone kann sie seit iOS 16.4 Benachrichtigungen senden (WebKit), und ihr Preis liegt oft drei- bis fünfmal tiefer als der einer gleichwertigen mobilen App;
• eine mobile App, veröffentlicht im App Store und bei Google Play.

Eine mobile App lohnt sich, wenn eine dieser Bedingungen erfüllt ist:

• Ihre Kundschaft oder Ihre Teams kommen jede Woche wieder: bestellen, reservieren, eine Lieferung verfolgen, einen Rapport ausfüllen;
• die App braucht das Telefon selbst: Kamera, Standort, Bluetooth, Arbeiten ohne Internetverbindung;
• die Dienstleistung beruht auf Benachrichtigungen: Terminerinnerung, abholbereite Bestellung, geänderte Tour;
• Ihre Kundschaft sucht Sie in den Stores.

Für ein Werkzeug, das Ihren Teams vorbehalten ist, kann die App privat verteilt werden, ohne in den Stores zu erscheinen.

2. Beschreiben, was sie leisten soll

Eine Seite genügt, wenn sie fünf Fragen beantwortet:

1. Die Hauptaufgaben, je in einem Satz: «ein Gericht bestellen und mit TWINT bezahlen», «einen Termin buchen und eine Erinnerung erhalten», «eine Baustelle fotografieren und den unterschriebenen Rapport senden».
2. Die Nutzerinnen und Nutzer mit ihren Rollen: Kundin, Mitarbeiter, Administrator. Jede Rolle bringt weitere Bildschirme mit sich.
3. Die Anbindungen an Ihre Tools: Agenda, Kasse, Verwaltungssoftware, Zahlung. Eine komplexe Integration braucht gemäss den Schweizer Studios drei bis acht Arbeitstage.
4. Die Sprachen: in der Schweiz oft zwei oder drei. Jede Sprache bedeutet zusätzliche Texte, die auf jedem Bildschirm geschrieben, übersetzt und getestet werden müssen.
5. Die Personendaten, welche die App bearbeitet, und das Land, in dem sie gehostet werden. Sie unterstehen dem neuen Datenschutzgesetz (nDSG), das seit dem 1. September 2023 in Kraft ist.

Legen Sie dann fest, was in die erste Version gehört: das, was der Hauptaufgabe dient. Alles andere kann warten, bis echte Nutzerinnen und Nutzer sagen, was ihnen fehlt. Der Umfang kann das Budget um das Fünf- bis Achtfache erhöhen: Das ist die Entscheidung, die den Preis am stärksten beeinflusst.

3. Alle Bildschirme vor dem Code zeichnen

Der Entwurf zeigt alle Bildschirme und den Ablauf, der sie verbindet, als Prototyp, den man auf dem Telefon mit dem Finger durchgeht. Einen Button im Entwurf zu verschieben, dauert ein paar Minuten. Ist der Bildschirm einmal entwickelt, muss der Code angepasst und danach alles neu getestet werden.

• Testen Sie ihn mit drei oder vier künftigen Nutzerinnen und Nutzern, ohne sie anzuleiten: Wo sie zögern, ist der Bildschirm zu überdenken.
• Machen Sie ihn zur Grundlage der Offerte: Der Preis deckt jeden gezeichneten Bildschirm einzeln ab. Zwei Offerten, die auf demselben Entwurf beruhen, lassen sich endlich vergleichen.

Das Design macht gemäss den Schweizer Studios 15 bis 20 % des Budgets aus.

4. Die Technik wählen

• Plattformübergreifend (React Native, Flutter): eine einzige Codebasis für iPhone und Android, je nach Studio 30 bis 50 % günstiger als zwei native Apps. Das ist die häufigste Wahl für eine Reservations-, Treue- oder Aussendienst-App oder für ein Business-Tool.
• Nativ (Swift für das iPhone, Kotlin für Android): zwei Apps, also ein höheres Budget. Das lohnt sich, wenn die App das Telefon voll ausreizt: Live-Video, Bluetooth, Augmented Reality.
• Installierbare Web-App: die schlanke Lösung aus Schritt 1.

Hinter der App laufen fast immer ein Server und ein Backoffice: die Benutzerkonten, die Daten, die Benachrichtigungen und die Bildschirme, auf denen Sie die Speisekarte oder die Öffnungszeiten selbst ändern. Dieser unsichtbare Teil macht bei einem grossen Projekt oft die Hälfte der Kosten aus.

Entscheiden Sie auch, wo die Daten liegen, in der Schweiz oder in der Europäischen Union, und auf wessen Namen das Hosting läuft.

5. Entwickeln, testen, veröffentlichen

Die Entwicklung geht in Testversionen voran: Sie installieren die App auf Ihrem Telefon, während sie entsteht, und korrigieren sie im Lauf der Wochen.

Die Store-Konten werden auf den Namen des Unternehmens eröffnet, gleich zu Beginn des Projekts:

• Apple: Das Entwicklerprogramm kostet 99 Dollar pro Jahr. Eine Organisation muss eine D-U-N-S-Nummer angeben, die zur Prüfung ihrer Identität, ihrer Rechtsform und ihrer Adresse dient (Apple).
• Google Play: eine einmalige Anmeldegebühr von 25 Dollar (Google). Auch ein Organisationskonto verlangt eine D-U-N-S-Nummer (Google).
• Die D-U-N-S-Nummer beantragen Sie kostenlos bei Dun & Bradstreet, und die Zuteilung kann laut Google bis zu 30 Tage dauern (Google). Fordern Sie sie an, bevor die Entwicklung beginnt.

Wer ein persönliches Google-Play-Konto nach dem 13. November 2023 eröffnet hat, muss die App vor der Veröffentlichung von mindestens 12 Testerinnen und Testern prüfen lassen, die 14 Tage lang ununterbrochen angemeldet sind (Google). Google beschränkt diese Anforderung auf persönliche Konten (Google). Läuft das Konto auf den Namen Ihres Unternehmens, bleiben zudem der Store-Eintrag der App und ihre Bewertungen bei Ihnen, selbst wenn Sie den Dienstleister wechseln.

Die Prüfung: Apple gibt an, in der Regel mindestens 50 % der Einreichungen innert 24 Stunden zu prüfen und 90 % innert 48 Stunden (Apple). Eine abgelehnte App kommt mit Verweis auf die betreffende Regel zurück und wird nach der Korrektur erneut eingereicht.

6. Die App am Leben halten

• Die Wartung: 5 bis 20 % der Anfangskosten pro Jahr, gemäss den Schweizer Studios. Sie umfasst die Updates, die neue Versionen von iOS und Android erzwingen, die Korrekturen und die Überwachung.
• Das Server-Hosting: CHF 50 bis 200 pro Monat für eine schlanke Infrastruktur.
• Die Kommission der Stores, wenn die App digitale Inhalte wie ein Abonnement verkauft: 15 oder 30 %, je nach Fall. Eine Essensbestellung oder eine Reservation bei einer Physiotherapeutin wird per Karte oder TWINT bezahlt und fällt nicht unter diese Kommission.
• Die Messung: wie viele Nutzerinnen und Nutzer wiederkommen, welche Bildschirme genutzt werden, wo sie abbrechen. Diese Zahlen entscheiden über die zweite Version.

Zeitrahmen und Budget

Gemäss den Schweizer Studios, die ihre Zahlen veröffentlichen, abgerufen am 9. Oktober 2026:

• eine erste Version kostet CHF 10’000 bis 50’000 und dauert zwei bis sechs Monate; die schnellsten nennen sechs Wochen;
• eine Business-App mit Benutzerkonten, einem Backoffice und Anbindungen an Ihre Tools CHF 30’000 bis 100’000;
• ein komplexes Projekt beginnt je nach Studio bei CHF 50’000 bis 100’000, nach oben offen.

Ein Studio, das in Stunden rechnet, plant 450 bis 600 Stunden für eine mittlere App für iPhone und Android mit eigenem Server, also rund vier Monate.

Zwei Wartezeiten kommen hinzu, die Sie einplanen sollten: die D-U-N-S-Nummer, bis zu 30 Tage, und die Prüfung durch die Stores. Um Offerten über drei Jahre zu vergleichen, Wartung und Hosting inbegriffen: wie Sie eine App-Offerte lesen.

Die teuersten Fehler

1. Alles in die erste Version packen. Jede zusätzliche Funktion verzögert den Tag, an dem echte Nutzerinnen und Nutzer Ihnen sagen, worauf es ankommt.
2. Store-Konten auf den Namen des Dienstleisters. Wechseln Sie ihn eines Tages, brauchen Sie seine Mitwirkung, um die App zurückzuholen.
3. Das Backoffice vergessen. Ohne einen Bildschirm, auf dem Sie die Speisekarte oder die Öffnungszeiten ändern können, läuft jede Änderung über den Entwickler und wird verrechnet.
4. Die Wartung nicht einplanen. Die Systeme ändern sich jedes Jahr, und eine App, die niemand aktualisiert, funktioniert auf neuen Telefonen irgendwann nicht mehr richtig.
5. Offerten vergleichen, die Unterschiedliches beziffern. Verlangen Sie den Umfang Bildschirm für Bildschirm, den Server, das Hosting und die Wartung, jeweils separat beziffert.

Häufige Fragen

Was kostet die Entwicklung einer App für ein Unternehmen?

Bei den Schweizer Studios, die ihre Zahlen veröffentlichen, kostet eine erste Version CHF 10’000 bis 50’000: das Wesentliche der App, um sie mit echten Nutzerinnen und Nutzern zu testen. Eine Business-App mit Benutzerkonten, einem Backoffice und Anbindungen an Ihre Tools kostet CHF 30’000 bis 100’000. Rechnen Sie danach mit 5 bis 20 % der Anfangskosten pro Jahr für die Wartung, dazu das Server-Hosting und die Konten bei den Stores: 99 Dollar pro Jahr bei Apple, einmalig 25 Dollar bei Google.

Wie lange dauert es, eine App zu entwickeln?

Rechnen Sie mit zwei bis sechs Monaten für eine erste Version, gemäss den Schweizer Studios, die Angaben zur Dauer veröffentlichen; die schnellsten nennen sechs Wochen. Die Beschreibung des Bedarfs und der Entwurf brauchen einige Wochen, die Entwicklung den grössten Teil der Zeit. Planen Sie ausserdem die D-U-N-S-Nummer ein, die Apple und Google für ein Unternehmenskonto verlangen und deren Zuteilung bis zu 30 Tage dauern kann, danach die Prüfung durch die Stores: Bei Apple werden 90 % der Einreichungen innert 48 Stunden geprüft.

Brauchen Sie eine mobile App oder eine Website?

Eine Website dient dazu, gefunden zu werden und Ihr Angebot vorzustellen; sie genügt, wenn Ihre Kundschaft selten vorbeikommt. Eine mobile App lohnt sich, wenn Ihre Kundinnen und Kunden jede Woche wiederkommen, um zu bestellen, zu reservieren oder ein Dossier zu verfolgen, oder wenn die App Funktionen des Telefons braucht: Kamera, Standort, Benachrichtigungen. Dazwischen liegt die installierbare Web-App: Sie lässt sich ohne den Umweg über die Stores zum Home-Bildschirm hinzufügen und kostet oft drei- bis fünfmal weniger.

Kann man eine App selbst erstellen, ohne zu programmieren?

Mit No-Code-Tools lässt sich eine einfache App aus Vorlagen zusammenstellen, meist gegen ein monatliches Abonnement. Solche Tools eignen sich für eine interne Anwendung oder einen ersten Versuch. An ihre Grenzen kommen sie, wenn die App mit Ihrer Kasse oder Ihrer Verwaltungssoftware verbunden werden muss, wenn die Daten in der Schweiz bleiben müssen oder wenn Sie das Tool wechseln wollen, ohne alles neu aufzubauen. Prüfen Sie vor dem Start, wer die Daten hostet und was Sie mitnehmen können.

Wem gehört die App nach der Übergabe?

Der Partei, die der Vertrag bestimmt: Lesen Sie ihn, bevor Sie unterschreiben. Er muss Ihnen bei der Übergabe den Code und die Zugänge übertragen. Die Konten im App Store und bei Google Play müssen auf den Namen Ihres Unternehmens laufen; so bleiben der Store-Eintrag der App, ihre Bewertungen und ihre Statistiken bei Ihnen. Das Server-Hosting muss auf Ihren Namen laufen oder ohne versteckte Kosten übertragbar sein.

Bei Voren

Für eine App zeichnen wir zuerst ihren vollständigen Entwurf, alle Bildschirme und den Ablauf, der sie verbindet, kostenlos: Sie gehen ihn durch und korrigieren ihn, bevor Sie entscheiden. Die Offerte beziffert, was Sie freigegeben haben, und der Preis steht vor dem Start fest.

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Was kostet eine App in der Schweiz im Jahr 2026: die veröffentlichten Preise von sechs Schweizer Studios, die Gebühren der Stores und die Wartung.