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E-commerce multilingue · 2024

Goldtest — tenues officielles ESS

E-commerce 4 langues pour la marque officielle des tenues des Écoles Suisses de Ski. B2B pros, B2C tous publics, gamme upcyclée Afterski.

E-commerce4 languesB2B + B2C
Conçu et développé par Voren Suisse goldtest.ch
Goldtest — tenues officielles ESS — desktop
Goldtest — tenues officielles ESS — mobile
Les chiffres
4 (FR, DE, IT, EN)
Langues servies — Couverture Suisse + international
3 (League Pro, Club serie, Afterski)
Lignes produits articulées — Architecture commerciale claire
Swiss Ski School, Swiss Snowsports, MySwitzerland
Présence partenaires officiels — Statut de tenue officielle confirmé

Le contexte

Goldtest est la marque officielle des tenues des Écoles Suisses de Ski depuis 1991. Trente-cinq ans d’expertise en vêtements techniques de montagne, avec une marque construite par et pour les moniteurs de ski.

L’activité commerciale repose sur trois lignes bien distinctes. League Pro est la ligne professionnelle, réservée aux écoles de ski et à leurs moniteurs. Club serie est la version grand public, dérivée de la ligne pro, qui ouvre la performance aux passionnés. Afterski est une initiative récente : transformer les tenues de moniteurs usagées en accessoires mode upcyclés, en valorisant l’histoire des écoles de ski.

Le tout dans quatre langues (FR, DE, IT, EN), pour servir une Suisse plurilingue et un marché international.

Le défi

Premier défi : trois univers, une marque. Comment articuler le pro et le grand public sans diluer l’ADN ? Sans transformer le site en catalogue interminable où plus personne ne s’y retrouve ?

Deuxième défi : la dimension multilingue assumée. Quatre langues pour la même architecture, avec des règles SEO distinctes par marché. Pas un simple traducteur, une vraie expérience par langue.

Troisième défi : la nouveauté Afterski. Le programme upcycling est un récit à part entière, qui demande sa propre narration. Comment l’intégrer sans qu’il vole la vedette aux deux lignes commerciales principales ?

Notre approche

L’architecture du site propose trois portes d’entrée bien lisibles depuis la page d’accueil : Pour les pros (League Pro), Pour tous (Club serie), Une seconde vie (Afterski). Le visiteur identifie son univers en quelques secondes, puis approfondit dans la ligne qui le concerne.

La marque est tenue par un système visuel unique (logo Goldtest, photographie d’ambiance montagne, copy narrative à la première personne). Le tunnel d’achat WooCommerce gère les trois lignes sans les confondre.

Le sous-domaine Easy Ski School ouvre un portail dédié aux écoles, qui ne sert pas le grand public mais offre aux professionnels un parcours de commande optimisé. C’est l’équivalent du portail B2B d’une marque industrielle, adapté au secteur des écoles de ski.

Le résultat

Un e-commerce qui sert trois cibles différentes en quatre langues, avec une expérience de marque cohérente. La gamme Afterski est intégrée comme un récit à part entière, sans concurrencer les deux lignes principales. Les chiffres précis (revenus, conversion par langue, vente upcycling) seront ajoutés une fois validés avec le client.

Ce qu’on retient

Un e-commerce qui sert plusieurs cibles n’a pas besoin de se fragmenter en plusieurs sites. Il a besoin d’un parcours d’entrée par cible bien lisible dès la page d’accueil. Le visiteur identifie « son univers » en moins de 5 secondes, le reste de l’expérience est unifié sous la même marque.

L’upcycling n’est pas un argument marketing, c’est un récit. Quand un programme de seconde vie est intégré honnêtement à un site commercial, il renforce l’ADN de la marque plutôt que de la disperser.

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